近日，顶端新闻记者注意到，有网友发帖称，郑州东站候车大厅温度高，不断出汗导致候车体验感差。
7月25日，顶端新闻记者从郑州东站宣传部门了解到，候车大厅内空调在正常运行中。由于两侧检票口通向站台的门没有及时关闭，热气不断进入室内。目前车站注意到这个问题，已加强管理。
顶端新闻记者联系到一发帖乘客小孙，她表示自己7月22日从郑州东站乘车前往许昌，由于候车大厅内的闷热，汗水浸湿了后背的衣服。“很多人拿扇子扇风，还有去小店里蹭冷气。”
七月初，来自广西的游客王英（化名）从郑州东站乘车结束旅程，“虽然能感受到候车厅内的温度比室外要低，但依然像待在火炉里。希望能把空调开足，缓解下旅客乘车的疲惫。”
25日，顶端新闻记者从郑州东站宣传部门了解到，空调在正常运行中。有乘客觉得室内热，是由于两侧的检票口通往站台层的大门没有及时封闭，加上站台层不断向上返热气所致。“目前已加强管理，及时把门关上。我们也会关注室内的温度范围值，冬季保持在18℃-22℃，夏季是22℃-26℃。”（顶端新闻记者 李佳子）
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