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党建引领接诉即办,是解决群众急难愁盼问题的重要抓手,也是提升基层治理效能的重要途径。如今,一场以“民声”驱动“民生”的治理变革,正在中原大地深入推进。

河南日报

坐在装饰一新的家里,鲁金妞通过手机和家人交流。 河南日报记者 王向前 摄

“以前最怕刮风下雨,屋里跟冰窖似的,寒气直往骨头缝里钻。现在好了,这么多好心人给俺装修房子,买了电视、冰箱、新被褥……现在心里美得很,今年总算能过个踏实年了!”

12月15日上午,汝州市庙下镇下鲁村,76岁的鲁圈坐在装饰一新的客厅里,手指轻轻摩挲着崭新柔软的沙发扶手,眼眶渐渐湿润。

不久前,一场由汝州团市委倡导、4家爱心联盟联合与16家爱心企业共同参与的暖心行动圆满落幕。大家集资2.5万余元,为这个坚守23年、抚养脑瘫弃婴的家庭彻底改善了居住环境。

一个承诺   一生守护

23年前的一个寒冬清晨,在洛阳打工的鲁圈、杨章夫妇在路边发现了一个被遗弃的女婴。

“那孩子小脸冻得发紫,哭声跟小猫似的,气若游丝。”76岁的杨章回忆时,声音里仍满是心疼,“她就那样被扔在路边,只裹着件薄毯子。”确定是弃婴后,夫妇俩没有犹豫,决定先将孩子抱回家,边养边打听孩子的亲人,他们不能眼睁睁看着孩子挨饿受冻。

他们给孩子取名鲁金妞,当成家里的宝贝。然而喜悦并未持续太久——他们逐渐发现金妞与普通婴儿不太一样。医院诊断她患有先天性脑瘫,肢体活动严重受限,智力发育迟缓。这时,他们才明白了孩子被遗弃的原因。为孩子寻找亲人的希望,也变得十分渺茫。

有人劝他们:“又不是亲生的,送走吧,不然这辈子就被拖累了。”鲁圈只回了一句话:“既然抱回来了,就是咱的娃。就是砸锅卖铁,也得把她养大。”

这句承诺,他们用整整23年来兑现。

为了给金妞治病,夫妇俩耗尽了微薄的积蓄。鲁圈常年在外打零工,搬砖、和泥、看工地,什么活儿都接;杨章则在家悉心地照顾金妞,喂饭、擦身、按摩僵硬的肢体,一遍遍教她说话、认人。

金妞虽行动不便,骨子里却有一股倔劲儿。她没上过一天学,却靠着家里那台旧电视,一个字一个字地认,竟学会了大部分常用字。更让人惊叹的是,长大后她以脚代手,用脚趾在手机屏幕上熟练地点按拼音,能和人顺畅聊天。“我想认字,想说话,不想成为哑巴。”她曾这样“告诉”前来探望的老师。

爱心接力   旧房焕新

这些年来,当地有关部门帮助这个家庭为鲁金妞上了户口,落实了各项帮扶政策,让一家人的生活有了基本保障。

但新的难题也随之而来。如今,鲁圈和杨章都已年逾古稀。鲁圈去年突发脑血栓,多次住院后勉强能自理;杨章腿脚不好,常年受疼痛困扰。一家三口主要靠低保和各项政策补贴生活,医药费等各项开支让这个家庭步履维艰。

他们早年住的3间老房早已塌陷,后来政府帮助进行了危房改造,建起了3间临街平房。但多年过去,这些房子也旧了。“墙皮掉了,窗户也关不严,冬天冷风直往里钻。”鲁圈一直盼望着生活条件能有所改善。

转机在2024年悄然出现。

汝州市青年志愿者协会副会长、美发店店主吴鹏,在一次闲聊中听说了这个家庭的故事。“我第一眼看到那个家,心里就揪紧了。”吴鹏回忆道,“屋里昏暗,家具破旧,但金妞看到我们,却努力抬起头,露出了腼腆的笑容。”那次,他带来了米面油,为鲁圈理了发,并将见闻制作成短视频。视频在网络上迅速传播,点击量突破150万,打动了许多人。

“那笑容让人心疼,也更让人敬佩这一家人的坚韧。”汝州市电子商务协会负责人李韶桦在后续探访后感慨。很快,在汝州团市委的牵头下,市青年志愿者协会、电子商务协会、青年联合会、同城联盟共同发起了一场持续性的帮扶计划。

一场温暖的接力就此展开。

16家爱心企业和门店主动参与,先后35次上门,送来生活物资、四季衣物、常备药品,并分担了鲁圈的部分医疗费用。

灯火可亲   未来可期

但这些爱心人士意识到,解决眼前困难还不够,他们需要给这个家一个真正安全、温暖、体面的“壳”。

今年11月初,经过实地走访,帮扶团队下定决心,必须彻底改善他们的居住环境。“只有安居,才能乐业,才有真正的希望。”汝州市青年志愿者协会负责人高哲鹏说。

倡议一出,应者云集。爱心人士纷纷解囊,短短数日便筹集到2.5万元装修款及家电、家具等物资。11月19日,装修正式启动。为了节省开支,爱心企业组建了施工队,根据老人和金妞的特殊需求定制方案:加固门窗缝隙,阻隔风雨;铺设防滑地砖,防止老人摔倒;墙面全部粉刷,并贴上明亮的暖色系墙纸;更新全部电路,确保安全明亮。

12月8日,装修完成。原本破旧的房屋焕然一新:整洁的墙面、明亮的窗户、崭新的地板,处处透着温暖。当天,爱心企业还送来液晶电视、冰箱、洗衣机等家用电器,志愿者们帮着安装调试,把屋子收拾得整整齐齐。

崭新的家充满了久违的欢笑。鲁圈夫妇握着爱心人士的手,连声道谢。金妞摸着冰箱开心地说:“这冰箱好用,吃不完的饭菜有地方放了。”

“这次帮扶是汝州市‘青志’网格化工作的一个生动缩影。”汝州团市委书记刘佳俊说,“我们正在建立长效对接机制,确保这份关爱不是一阵风,而是一盏长明灯,持续温暖这个家庭。”(河南日报记者 王向前 河南日报通讯员 郭营战)

【责任编辑:牛尚 】
【内容审核:靳静波 】
【总编辑:黄念念 】
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