河南省文化和旅游厅2026年春节游客出行提示

春节出游安全第一

选择自驾游时，要注意交通安全，提前检查车辆，途中遵守交规;跟团游时，请选择具备合法资质的旅行社，签订规范合同，不听信街边游说拉客信息，理性甄别网络攻略信息，不前往未开发开放、缺乏安全保障的区域;参加海岛游时，要注意当地的天气状况，遇到恶劣天气，要有自我防护意识，不要在危险地段停留;参加冰雪游时，要选择安全设施齐备的滑雪场、滑冰场，购买医疗和意外伤害保险，切勿盲目挑战高难度滑雪道。

错峰出行不添“堵”

春节出游恰逢春运高峰，出行密集、客流量大，出行前，游客要关注旅游目的地景区预警和景区发布的相关公告，早计划、早安排、早准备。

游览时，应尽量避开春运高峰时期、热点旅游地区和高峰时段，避免到容量已达游客最大承载量的景区，选择人流量相对较少的目的地，以达到安全舒适的旅游效果。

理性消费快乐旅游

出门旅游是为了寻求快乐、舒心、享受，为此在选择旅行社和产品线路时，不要以价格低作为唯一标准。旅游者要自觉抵制“不合理低价游”，增强风险防范意识，避免因贪图便宜而上当受骗。

在旅途中，一定要选择正规商店或管理规范的市场购买物品，要避免冲动消费。购买商品时务必看清商品的价格、质量、产地，索取发票(收据)等商家凭证，以便事后维权。

合理维权求助有道

游客在旅游途中遇到困难，可向随团导游、景区、当地文化和旅游行政部门寻求帮助，也可拨打当地“12345”电话求助。出境游时，可拨打“12308”外交部客服电话向当地使领馆求助。

发生纠纷时,要理性合理维权，通过协商采取积极补救措施处理，不宜通过过激行为扩大事态或激化矛盾。协商不成或一时无法解决的，要留存、保管好相关证据材料，待安全返程后向当地文化和旅游行政部门投诉。

遵守公德文明旅游

游客出行要遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》。树立文明出游意识，维护环境卫生，遵守公共秩序，保护生态环境，爱护文物古迹，爱惜公共设施，遵守目的地国家和地区的法律法规，尊重当地宗教和民族习惯，做遵守公德的旅游者。