5月19日，漯河市源汇区老街街道受降路社区滨河春天小区一栋楼因为下水道堵塞，楼顶积了很多水，顶楼住户家中也出现了渗水。一个两鬓斑白、身体瘦削的老人二话不说就爬到楼顶，尝试着用铁棍疏通下水道。下水道通了，积水流走了。楼内居民握着这位老人的手说：“曾书记，就凭您这么大年纪还免费为小区服务，我们也得支持您，共同把小区管理得越来越好。”
这位老人就是滨河春天小区党支部书记曾国良。他是小区的业主，也是小区志愿服务队伍的“领头羊”，曾荣获感动漯河十大年度人物。
滨河春天小区名字里虽有“春天”，但居民说过去这个小区杂乱不堪，完全没有“春天”的样子。曾国良回忆说：“因为居民对物业服务不满意拒交物业费，物业公司跑了，小区多年没有物业管理，车辆乱停乱放，院中杂草丛生，蚊子、苍蝇乱飞，邻里矛盾多。”
作为业主，曾国良看在眼里，疼在心中。2017年，小区成立了功能型党支部，曾国良任党支部书记。同时，他推动成立了业主委员会，实行自治管理。
在党支部的引领下，小区整合财政资金维修路面、美化墙体，重新规划停车位，拆除违建和小菜园10余处，恢复公共绿地900多平方米，去年小区还安装了26个摄像头。昔日脏乱差的小区换了新面貌。居民们满意地说：“这才像个温暖、安全的家园。”
过去，居民常常为物业费问题争吵不休。如今，小区实行自治管理，根据支出情况核算物业费，收入、支出一月一公布。2020年，小区当时收物业费的标准是每户每月30元，110个停车位管理费是每个每月40元。年底核算，发现资金有结余，于是第二年物业费和停车位管理费各降5元。去年，小区物业费已降到每户每月20元。
物业费这么低能保证日常开支吗?居民李爱真透露了真相：曾国良等人都是志愿服务，不领取一分钱报酬。
为小区办事，钱能省就省。去年，曾国良给小区买了一架梯子，送到小区的话需要20元运费。为了省钱，他扛着梯子，自己运回小区。
在曾国良的感召下，开早餐馆的刘乐加入志愿服务队伍。他擅长水电维修，谁家灯泡不亮了，只要在小区微信群里说一声，他随叫随到。今年春节，小区为了营造过年气氛，需要在道路两旁挂上灯笼和彩灯，曾国良和刘乐便自己动手干了3天。
越来越多居民加入到志愿服务队伍中。去年受降路社区创新打造“网格合伙人”志愿服务品牌，吸纳46名不同职业的居民成为“网格合伙人”。每周三，他们到滨河春天小区开展“相约星期三 闲事大家谈”活动。路灯不亮了、下水道堵了、养老金领取资格认证不知道怎么办理……面对居民的“小烦恼”，“网格合伙人”现场接单、即时响应——水电工上门修理、社区干部现场指导、律师提供法律咨询服务，用各自的专业能力为居民排忧解难。
从“物业费收不上来”到居民主动交费、自觉参与管理，滨河春天小区以实实在在的变化，印证了一个朴素而深刻的道理——哪里有志愿服务的热度，哪里就有基层治理的深度;哪里有群众的广泛参与，哪里就有居民幸福生活的高度。
（河南日报全媒体记者 李运海）
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