打出人社服务“组合拳” 持续优化营商环境

截至7月底，新乡新增城镇就业5.83万人，社保线上业务办理23.4万笔……

打出人社服务“组合拳” 持续优化营商环境

本报全媒体记者 宋红胜

截至7月底，新乡新增城镇就业5.83万人，社保线上业务办理23.4万笔，“社保通”平台上线运行……8月28日，在2026年度优化营商环境新闻发布会上，新乡市人社局副局长郭宾表示，全市人社系统聚焦稳就业、强社保、提效能，持续优化营商环境，夯实民生保障基础。

稳就业 政策精准滴灌，服务直达基层

就业是最大的民生。今年以来，新乡市聚焦重点行业领域深挖就业增量，释放创业带动就业效应。截至7月底，累计发放就业创业补贴0.83亿元、创业担保贷款1.53亿元，开展创业培训8751人次，带动3278人就业。

重点企业用工保障有力。建立常态化用工监测机制，对95家重点企业动态跟踪、精准匹配，今年以来协助解决用工2970人。聚焦高校毕业生、农民工、失业人员、就业困难人员等重点群体，实施“技能照亮前程”专项行动，截至7月底培训8.91万人次，新增高技能人才6.13万人。

专项服务精准暖心。深入开展“春风行动”“春暖农民工”等服务和跨区域劳务协作，截至6月底，新增返乡创业7450人，农村劳动力转移就业2.08万人。健全就业困难人员帮扶机制，用好公益性岗位托底安置政策，累计帮助1.14万名失业人员再就业、4510名城镇就业困难人员稳定就业。

优化就业服务方面，聚焦供需双向需求，开展“就业援助月”“民营企业服务月”等专场招聘337场，发布岗位19.2万个。拓宽就业见习渠道，设立见习单位393家，提供岗位1.1万个。提升公共就业服务质量，优化122个家门口“就业服务站”。

强社保 降费减负惠企，新业态保障推行

社保是民生之基。今年，新乡延续执行失业保险费率1%、工伤保险费率下调20%的阶段性降费政策，失业、工伤保险实行“免申请、无感办、直达享”，稳岗返还、一次性扩岗补助同步“免申即享”。

新就业形态人员职业安全保障备受关注。7月1日起，新就业形态人员职业伤害保障试点在全国推开。新乡推行“按单计费、每单必保”模式，分行业差异化定额：出行行业每单0.01元，即时配送每单0.07元，同城货运每单0.18元。从业者个人零缴费，保费由平台按订单统一缴纳。

8月6日，新乡市人社局会同市发改委、市财政局等9部门出台文件，精准对接12家平台企业，落实全程参保、全员覆盖。社保中心开展经办培训，深入平台站点、骑手之家、社区商圈宣讲政策。目前，全市累计受理职业伤害保障案件27起，其中7起当天受理、当天审核、当天出结论。

提效能 办事流程再加速，智慧社保再升级

让群众少跑腿、数据多跑路。新乡市人社局持续深化“高效办成一件事”集成改革，在退休、企业用工等联办事项基础上，新增“灵活就业人员参保”“企业员工离职”2类事项，整合流程、精简环节，压减申请材料55%、办理时限90%，有效降低办事成本。

智慧社保建设深入推进。目前530项社保业务实现“全省通办”，509项业务支持网上办理。截至7月底，线上办理社保业务23.4万笔，依托“一件事”系统办理6700余笔。7月上线的“社保通”平台，实现21项高频业务线上申报、27项信息查询与凭证打印，实现“业务一网通办、诉求一键直达”。

提升服务质效方面，新乡市本级和各县区设立“社保援助”窗口，处置复杂疑难业务，承接特殊群体诉求。自4月底设立以来，解答群众咨询1297人次，化解办事难题201件，处置社保领域信访隐患和矛盾纠纷75起，累计办结援助事项1573件。